售前服务：沟通、了解
售中服务：配合、跟进
售后服务：培训、指导

及时的远程指导
7×24小时专人受理
30分钟内快速响应

每年至少2次现场巡检，检查设备运行状态、磨损情况，提供维护建议；
设备使用初期（1-3个月），每月1次远程监控，及时发现并解决潜在问题。

备件库布局：总部（青岛）及各办事处均设有备件库，储备常用备件
重点客户保障：为长期合作的重点客户，在就近办事处建立“特别备件库”。